Abonnements 2017 - 2018

[pitoux]

Abonnement réservé, puis payé, avec fierté et plaisir
Mais je n'ai aucun reçu ni aucune confirmation, et vais devoir probablement prendre contact pour savoir si mon abonnement est disponible.
Ca manque quand même de suivi (fut-ce automatisé lors de l'envoi du formulaire de réservation) pour ne parler que d'un point de vue commercial, il reste un effort à faire à ce niveau.

quand je l'ai payé lundi, juste ticket bancontact,pas de reçus non plus, cela m'a étonné aussi

[marc barça]

Abonnement réservé, puis payé, avec fierté et plaisir
Mais je n'ai aucun reçu ni aucune confirmation, et vais devoir probablement prendre contact pour savoir si mon abonnement est disponible.
Ca manque quand même de suivi (fut-ce automatisé lors de l'envoi du formulaire de réservation) pour ne parler que d'un point de vue commercial, il reste un effort à faire à ce niveau.

Itou

[Air Jipé]

Abonnement réservé, puis payé, avec fierté et plaisir
Mais je n'ai aucun reçu ni aucune confirmation, et vais devoir probablement prendre contact pour savoir si mon abonnement est disponible.
Ca manque quand même de suivi (fut-ce automatisé lors de l'envoi du formulaire de réservation) pour ne parler que d'un point de vue commercial, il reste un effort à faire à ce niveau.

quand je l'ai payé lundi, juste ticket bancontact,pas de reçus non plus, cela m'a étonné aussi

C'est une preuve d'un versement vers tel compte. Il ne précise peut être pas que c'est pour l'acquisition d'un abonnement, mais on se doute bien que ce n'est pas non plus pour l'achat d'un stock de cacahuètes.

[Air Jipé]

Bon. On pourrait aussi être un peu plus précis dans ce genre de transaction.

[nenetch]

Abonnement réservé...

Idem

Idem X 2

X2 ? ????

[Mortimer]

Idem

Idem X 2

X2 ? ????

2 demis

[Air Jipé]

quasi 300 abonnements en une semaine

[CEW 66]

Idem

Idem X 2

X2 ? ????

Valéry

[nenetch]

Idem X 2

X2 ? ????

Valéry

La prochaine fois X3 pense à moi

[CEW 66]

Valéry se le paye.
Sot va !

[FS87]

Abonnement réservé, puis payé, avec fierté et plaisir
Mais je n'ai aucun reçu ni aucune confirmation, et vais devoir probablement prendre contact pour savoir si mon abonnement est disponible.
Ca manque quand même de suivi (fut-ce automatisé lors de l'envoi du formulaire de réservation) pour ne parler que d'un point de vue commercial, il reste un effort à faire à ce niveau.

Il y a un an,tu soulevais déjà le même problème.

[pitoux]

Abonnement réservé, puis payé, avec fierté et plaisir
Mais je n'ai aucun reçu ni aucune confirmation, et vais devoir probablement prendre contact pour savoir si mon abonnement est disponible.
Ca manque quand même de suivi (fut-ce automatisé lors de l'envoi du formulaire de réservation) pour ne parler que d'un point de vue commercial, il reste un effort à faire à ce niveau.

Il y a un an,tu soulevais déjà le même problème.

il y a 1 an, j'avais eu un reçu

[Jeanmi]

Abonnement réservé, puis payé, avec fierté et plaisir
Mais je n'ai aucun reçu ni aucune confirmation, et vais devoir probablement prendre contact pour savoir si mon abonnement est disponible.
Ca manque quand même de suivi (fut-ce automatisé lors de l'envoi du formulaire de réservation) pour ne parler que d'un point de vue commercial, il reste un effort à faire à ce niveau.

Il y a un an,tu soulevais déjà le même problème.

il y a 1 an, j'avais eu un reçu

La preuve que Joe dalton est un râleur par principe!

[JoeDalton]

Abonnement réservé, puis payé, avec fierté et plaisir
Mais je n'ai aucun reçu ni aucune confirmation, et vais devoir probablement prendre contact pour savoir si mon abonnement est disponible.
Ca manque quand même de suivi (fut-ce automatisé lors de l'envoi du formulaire de réservation) pour ne parler que d'un point de vue commercial, il reste un effort à faire à ce niveau.

Il y a un an,tu soulevais déjà le même problème.

C'est en effet un problème récurrent, malheureusement.
Ce n'est donc pas une question de personne mais d'attitude générale du club.
Ça ne m'empêche pas de m'abonner mais je me permets de le faire remarquer tant qu'il n'y a pas d'évolution.
Cela concerne le suivi des "commandes" (qui est un simple problème commercial), mais également d'éventuelles réductions (faut le dire vite puisqu'en ce qui me concerne ça augmente de 15 € pour la 2ème année consécutive), priorité sur les préventes (remember Alost) ou information/débat avec les dirigeants (réservé aux clubs de supporters?).
Malgré les déceptions les abonnés restent, tant mieux, ça fait quand même + de 50.000 € de recettes en période creuse pour la saison prochaine (avant même la clôture de l’exercice précédent).
Mais qu'il s'agisse de "remercier" les actuels pour leur fidélité ou d'élargir l'audience, il me semble qu'il y a encore de nombreux efforts possibles.

[guym]

Abonnement réservé, puis payé, avec fierté et plaisir
Mais je n'ai aucun reçu ni aucune confirmation, et vais devoir probablement prendre contact pour savoir si mon abonnement est disponible.
Ca manque quand même de suivi (fut-ce automatisé lors de l'envoi du formulaire de réservation) pour ne parler que d'un point de vue commercial, il reste un effort à faire à ce niveau.

Il y a un an, tu soulevais déjà le même problème.

C'est en effet un problème récurrent, malheureusement.
Ce n'est donc pas une question de personne mais d'attitude générale du club.
Ça ne m'empêche pas de m'abonner mais je me permets de le faire remarquer tant qu'il n'y a pas d'évolution.
Cela concerne le suivi des "commandes" (qui est un simple problème commercial), mais également d'éventuelles réductions (faut le dire vite puisqu'en ce qui me concerne ça augmente de 15 € pour la 2e année consécutive), priorité sur les préventes (remember Alost) ou information/débat avec les dirigeants (réservé aux clubs de supporters?).
Malgré les déceptions les abonnés restent, tant mieux, ça fait quand même + de 50.000 € de recettes en période creuse pour la saison prochaine (avant même la clôture de l’exercice précédent).
Mais qu'il s'agisse de "remercier" les actuels pour leur fidélité ou d'élargir l'audience, il me semble qu'il y a encore de nombreux efforts possibles.

Tu as bien sûr raison (cette fois-ci, pas toujours ... lol).

[Le Tchè]

Mail reçu ce jour :

Madame,
Monsieur,
Cher(e) abonné(e),

Par ce mail, nous vous informons qu’en raison de dispositions pratiques imposées par l’Union belge, il ne nous sera pas possible d’assurer la distribution des abonnements ce samedi dans le cadre de la Journée des Etoiles.

Comme annoncé précédemment, des dates de permanences pour le retrait de vos abonnements seront annoncées par le biais de notre site internet.

Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Bien à vous,

Sylvie MEDAERTS
Community & Events Manager
RFC Liège
Rue de la Tonne, 80
4000 Liège
Tél. : +32 477 18 00 21

[marc barça]

Reçu ce mail aujourd'hui aussi , l'ub me fait vraiment déféqué oh pardon l'UF
maintenant il y a des conditions pour la distribution des abonnements

[CEW 66]

On aurait dû les imprimer en "noir"...là l'UB n'aurait sûrement rien dit !

[jps]

je suis passé à la permanence hier 16h très calme d'après la charmante dame, j'ai quand même acheter 3 livres et 6 packs de bière, en plus elle est bonne

[AllonsLidje]

Euh un peu de politesse et de respect svp